Скрипт «Электронная очередь»

Скрипт предназначен для создания электронной очереди в организациях.

Скрипт используется секретарем, который записывает обращающихся к специалистам.

Интерфейс супер-админа:

Пользователи — создание, редактирование, удаление.

Специалисты — создание, редактирование, удаление. Те люди к которым записываются на прием.

Рабочее время — указывается время в которое работают специалисты, начало, обед конец рабочего времени.

Справочники:

Отметки событий — начало приема, отработано, клиент не явился на визит.

Цели обращений — добавляются вопросы которые решает организация.

Рабочее место специалист — назначается кабинет для специалиста.

Отчеты общий:

Интерфейс секретаря: общий интерфейс

Добавление задания для специалиста

При добавлении задания, скрипт ведет учет по клиентам и при заполнении ФИО автоматически предоставляет выбор ранее обратившихся и заполняет форму сам.

Задание это прием специалистом клиента, если у клиента есть несколько вопросов, тогда добавляется еще «Тип обращения», каждое обращение имеет свое время и из этого складывается время на прием. После этого необходимо назначить время приема — начало. Время если свободно, не занято приемом другого клиента, тогда назначается без ошибки. На основном экране появляется блок размером на время приема. По нажатию на блок возможно его редактирование.